ÜRÜN NAKLİYE
- Satın almış olduğunuz ürün veya ürünler sipariş onayından sonra stok ve kontrol sürecine istinaden 4 iş günün de nakliye firmasına teslim edilir. Ürünlerin gideceği adrese göre nakliye süresi değişiklik gösterebilir.
- 50.000TL+KDV üstü siparişleriniz de nakliye ücretsizdir.
- Ürün teslimatı konusunda siparişleriniz bulunduğunuz ilin merkez ambarından sizlere teslim edilir. Bu konu da taşıyıcı ambar firmasının bilgileri tarafınıza iletilmiştir.
Resmi tatil ve bayram günlerine rastlayan siparişleriniz ödeme bilgisinin teyit edilmesi durumunda takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir. Yukarıda verilen bilgiler doğrultusunda vermiş olduğunuz siparişinizin kargoya verildiği andan sonra kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklardan dolayı şirketimiz sorumlu değildir.
İADE
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 15 gün içerisinde sayfamızdaki iade bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 15 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.